进博会消费观察:为中国消费者定制,反哺全球市场
作 者丨易佳颖
编 辑丨林曦 陶力
图 源丨新华社
(资料图)
0嘌呤啤酒、能增加咸味的电子餐具、能通过情绪定制的入浴剂......进博时间如约而至。
11月5日至10日,第五届中国国际进口博览会在上海国家会展中心举行。本届进博会消费品展区超7万平方米的空间里,围绕“新”生活、“酷”科技、“最”潮流三大方向,来自全世界的消费好物集聚于此。
“今年我们在进博会的展台面积是去年的一倍,达到了504平方米。”斯凯奇中国总经理及销售运营高级副总裁陈孝哲表示,“进博会不仅是展现品牌力和产品力的机会,也是中国市场的风向标,我们可以通过进博会去了解更多行业趋势和政策解读。我们对中国的投资也在不断加大,中国市场给了我们巨大的信心,我们需要投资更多基础建设来服务中国市场和中国消费者。”
近年来,我国居民收入较快增长,生活质量稳步提升,消费升级态势显著。2021年,我国社会消费品零售总额达44.1万亿元,比2012年增长1.1倍,巨大的市场潜力,形成对全球消费品的强大吸引力。而前四届进博会共发布新产品、新技术和新服务超过1500项,成交额达2700多亿美元。截至目前,遍布全国的60家常年展示交易服务平台共引进进博展品超过21万种,累计进口商品3200多亿元。
北京师范大学经济与工商管理学院教授、国家进口研究中心主任魏浩在接受21世纪经济报道记者采访时表示,进博会展览规模越来越大,带动中国进口企业数量越来越多。随着我国社会主要矛盾发生变化,人民对美好生活的需要日益增长,消费市场在升级,消费者的消费观念也在升级,消费者对高端消费品的认知在持续加强。从现实情况来看,高端消费群体依旧坚挺,高端消费群体的需求基本上没有受到新冠肺炎疫情的影响。在购买手机通讯、电脑办公、美妆护肤、母婴、家用电器、家具、生鲜和食品饮料时,我国消费者选择进口品牌的比例有所提升。
深耕中国市场
消费是经济发展的重要引擎,是推动高质量发展、实现高品质生活的重要支撑。
而如何更准确地了解中国消费者的消费需求,积极把握消费发展的新趋势,无疑是国际品牌在中国的首要大事。
“进博会是一扇打开中国市场的窗口。”麒麟(中国)投资有限公司董事总经理安武直幸表示,“在进博会上,我们不仅能接触到来自上下游、渠道等的潜在合作伙伴、客户,也能直面消费者,快速试探、了解新产品在中国推出可能的反响。”
对此,宜家中国副总裁阮林娟亦有同感,今年是宜家连续参与进博会的第五年。“宜家今年特别加重了对新品的首发。通过进博会的平台,把展品变成商品的流程、渠道推得更加顺畅。去年是一款首发产品,今年有三个产品系列,分别是全球、亚洲和中国的首发。从数量关注度上,都能体现我们对这个平台的期望之高。”
看重进博会首发经济效应的国际品牌不胜枚举,爱茉莉太平洋(601099)此次参展带来了旗下7大品牌近500件产品,其中近20款是新品首发。费列罗旗下三大品牌近20个SKU现身展台,其中1/3为新品亮相,其中多款为中国市场度身定制的新品。
不仅是将新品带到中国,更是为中国造。在此次进博会上,费列罗集团旗下能多益(Nutella)品牌带来的饼干类单品Nutella & Go!就是通过收集分析消费者的评价与反馈,对饼干与酱料的配比进行调整,使产品的包装规格更适合中国消费者的食用习惯。
“在助力创新方面,我们可以通过进博会得到明确市场反馈。我们在2019年进博会上的首发产品健达快乐河马,是费列罗首次进入中国饼干市场。该产品至今仍留在货架上销售。”费列罗中国区总经理马如城(Mauro De Felip)介绍道。
与此同时,这些进入中国市场已久的国际品牌,也正随着消费者的需求变化实时更新品牌矩阵,带来新鲜血液。本届进博会上,联合利华亮相全新男士香氛护理品牌PROUDMEN,预计明年3月正式登陆中国市场。科蒂集团也带来了两款高端护肤品牌奥薇达(Orveda)和兰嘉丝汀(Lancaster)。
持续加码中国
为期一周的进博会仅是国际品牌在中国市场落地扎根的小小缩影。
“中国是宜家特别重要的战略市场之一,宜家已在中国建设了完整的价值链,涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域。”阮林娟表示,面对广阔的发展前景,宜家也在持续加码中国市场。
在宜家2023财年(2022年9月1日至2023年8月31日)启动会上,宜家称继续在中国市场投资53亿,主要用于加快数字化继续发展、现有运营能力的提升、新商场和购物中心建设等。
无独有偶的是,斯凯奇亦在用真金白银的投入展示对中国市场的信心。今年8月,斯凯奇位于江苏太仓的中国物流中心一期开仓,二期项目正式奠基,总投资超过30亿元人民币。“中国人口众多,在人口上已经赢了很多国家。另外我们相信政府,所以就算是在疫情的三年中,我们的投资也在不断加大。”陈孝哲介绍道,“深耕中国市场是我们未来三年的重要战略,下沉市场是增长机会,首先布局东北、华北、华东三个市场。明年我们计划在全国开设700家店铺。”
另一方面,国际品牌也为中国市场带来了先进的管理经营,授人以渔。都乐自1998年总部落户上海以来,除了将国外进口水果引入中国,也在将国外先进的种植管理及供应链的经验带进中国。“中国作为农业大国,地大物博,自身有丰富的果品种类。都乐进入中国伊始就在关注国产水果,通过合作帮助云南、四川等山区的优质水果走进商超,走向餐桌。”都乐中国市场总监王娜说明道,本土合作只是都乐在中国本土化发展的一个缩影,目前都乐中国全年经营66个国产品项的产品,占都乐全年营收的16.4%。
更进一步的是,国际品牌在中国的供应链体系建设正在反哺全球市场。在迪卡侬中国副总裁王亭亭看来,迪卡侬在中国的12个生产基地,建立起非常稳定的供应链体系,成为迪卡侬在全球发展的重要依托。“目前,迪卡侬全球超过50%的生产配额都是在中国实现。我们也是真真正正地实现了依托中国赋能全球的角色。”
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本期编辑 黎雨桐 实习生 林曦莹
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